5 chiến lược tạo động lực làm việc hiệu quả cho nhân viên (Phần 1) | Safe and Sound
Theo các chuyên gia tâm lý, tạo động lực làm việc đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự hứng thú và hiệu suất của nhân viên. Việc tạo động lực làm việc không chỉ đơn thuần là cung cấp lương thưởng, mà còn cần đến những chiến lược giúp nhân viên cảm thấy gắn kết, được trân trọng trong môi trường làm việc, từ đó nâng cao động lực làm việc của nhân viên. Dưới đây là 5 chiến lược giúp tạo động lực làm việc được các chuyên gia tâm lý khuyến nghị.
Phí Thuỳ Linh | Cử nhân y tế công cộng – Ứng dụng chăm sóc sức khoẻ tinh thần Safe and Sound
Viện Ứng Dụng Công Nghệ Y Tế
1. Xây dựng môi trường làm việc tích cực
Ảnh 1: Môi trường làm việc tích cực giúp cải thiện tâm lý nhân viên, tăng hiệu suất công việc
Môi trường làm việc tích cực không chỉ giúp nhân viên cảm thấy hạnh phúc mà còn thúc đẩy năng suất và gắn kết lâu dài với tổ chức. Dưới đây là những chiến lược quan trọng để tạo ra một không gian làm việc truyền cảm hứng.
1.1. Xây dựng văn hóa làm việc tích cực
Theo các chuyên gia tâm lý, một môi trường làm việc lành mạnh bắt đầu từ sự tôn trọng và công bằng. Nhân viên cần được đối xử bình đẳng, không phân biệt cấp bậc hay vị trí. Để khuyến khích giao tiếp cởi mở, nhiều công ty tổ chức các cuộc họp mở hàng quý, nơi nhân viên có thể đóng góp ý kiến trực tiếp với lãnh đạo.
Ví dụ:
- Tổ chức "Ngày Cảm ơn đồng nghiệp" mỗi tháng, nơi nhân viên có thể viết lời cảm ơn đến đồng nghiệp của mình
- Ban lãnh đạo khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến thông qua các cuộc họp mở hàng quý. Điều này giúp tạo sự gắn kết và xây dựng môi trường làm việc tôn trọng, minh bạch.
1.2. Cung cấp cơ hội phát triển
Nhân viên sẽ có động lực hơn nếu họ nhìn thấy cơ hội phát triển trong công việc. Đào tạo nội bộ, hội thảo chuyên môn hoặc hỗ trợ nhân viên tham gia các khóa học bên ngoài là những cách hiệu quả để nâng cao năng lực nhân viên được các chuyên gia tâm lý khuyến nghị.
Ví dụ:
- Tổ chức chương trình đào tạo nội bộ, nơi nhân viên có thể đăng ký học các kỹ năng mới như: quản lý thời gian, kỹ năng lãnh đạo hoặc công nghệ mới.
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng, giúp nhân viên biết được điều kiện cần để đạt đến vị trí cao hơn.
1.3. Tạo điều kiện làm việc thoải mái
Không gian làm việc ảnh hưởng lớn đến tâm lý và hiệu suất làm việc của nhân viên. Một văn phòng thoải mái cần có ánh sáng đầy đủ, cây xanh và khu vực thư giãn sẽ giúp giảm căng thẳng.
Ví dụ:
- Áp dụng chính sách làm việc hybrid, cho phép nhân viên làm việc từ xa 2 ngày/tuần để cân bằng công việc và cuộc sống.
- Cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí để hỗ trợ sức khỏe tâm thần của nhân viên khi họ gặp áp lực công việc, từ đó giúp nhân viên cảm thấy được quan tâm và có động lực làm việc hơn.
1.4. Công nhận và khen thưởng nhân viên
Chuyên gia tâm lý chia sẻ rằng, việc ghi nhận đóng góp của nhân viên là yếu tố quan trọng để duy trì động lực. Một lời khen từ cấp trên hay phần thưởng xứng đáng sẽ giúp họ cảm thấy công sức được công ty trân trọng.
Ví dụ:
- Triển khai bảng xếp hạng "Nhân viên xuất sắc của tháng", nơi nhân viên có thành tích nổi bật được vinh danh và nhận phần thưởng tiền mặt hoặc phiếu mua sắm.
- Ban lãnh đạo công ty cũng có thể gửi email mỗi tháng để cảm ơn nhân viên vì những đóng góp quan trọng. Những hành động nhỏ này giúp tăng sự gắn kết giữa nhân viên và tổ chức.
1.5. Tạo động lực từ sứ mệnh và giá trị chung
Nhân viên sẽ làm việc hiệu quả hơn nếu họ cảm thấy công việc của mình có ý nghĩa. Khi một tổ chức có sứ mệnh rõ ràng và giá trị cộng đồng phù hợp, nhân viên sẽ dễ dàng tìm thấy động lực làm việc.
Ví dụ: Công ty bạn hoạt động trong lĩnh vực bảo vệ môi trường, hãy tổ chức các buổi chia sẻ về tác động của công việc đến môi trường tự nhiên. Nhờ đó, nhân viên không chỉ làm việc để kiếm sống mà còn cảm thấy mình đang đóng góp vào một mục tiêu lớn hơn. Điều này tạo ra sự cam kết và đam mê trong công việc của họ.
2. Ghi nhận và khen thưởng xứng đáng
Việc ghi nhận và khen thưởng nhân viên đúng cách không chỉ giúp họ cảm thấy được trân trọng mà còn thúc đẩy tạo động lực làm việc và tăng hiệu suất. Các chuyên gia tâm lý chỉ ra rằng khi nhận được lời khen hoặc phần thưởng xứng đáng, não bộ sẽ giải phóng dopamine, một loại hormone hạnh phúc giúp nhân viên cảm thấy phấn khích và có động lực làm việc hơn.
Ảnh 2: Khen thưởng nhân viên đúng cách thúc giúp đẩy tạo động lực làm việc và tăng hiệu suất
2.1. Khen thưởng công khai để tạo động lực chung
Khen thưởng công khai giúp nhân viên cảm thấy tự hào về thành tích của mình, đồng thời tạo động lực cho các đồng nghiệp khác phấn đấu hơn.
Ví dụ:
- Tổ chức họp tổng kết tháng và vinh danh những nhân viên có thành tích xuất sắc trước toàn bộ công ty. Những nhân viên này nhận được giấy chứng nhận và phần thưởng nhỏ như phiếu mua sắm hoặc voucher ăn uống.
- Trong cuộc họp hàng tuần, quản lý của đội nhóm dành 5 phút để công bố cá nhân hoặc nhóm làm việc hiệu quả nhất trong tuần. Điều này giúp tạo ra môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự cạnh tranh lành mạnh.
2.2. Ghi nhận kịp thời để nhân viên thấy ngay giá trị đóng góp
Chuyên gia tâm lý cho biết, việc ghi nhận ngay khi nhân viên đạt thành tích giúp họ cảm nhận được sự trân trọng và có động lực tiếp tục cố gắng.
Ví dụ:
- Khi nhân viên vừa hoàn thành xuất sắc hợp đồng lớn, CEO của công ty đã gửi email cho nhân viên đó để khen thưởng và động viên tiếp tục phát huy.
- Công ty có chính sách "Thưởng nóng", trong đó, nếu nhân viên đạt thành tích vượt trội, họ sẽ được nhận ngay một phần thưởng như: một bữa ăn trưa miễn phí, thẻ quà tặng,…. thay vì đợi đến cuối tháng hoặc quý.
2.3. Cá nhân hóa khen thưởng để phù hợp với từng nhân viên
Mỗi nhân viên sẽ có động lực khác nhau, vì vậy phần thưởng nên linh hoạt để phù hợp với sở thích và nhu cầu của họ, tránh những cách khen thưởng hay phần quà chung chung khiến người được tặng cảm thấy đây là thủ tục qua loa.
Ví dụ:
- Nhân viên này thích phát triển chuyên môn, vì vậy khi đạt thành tích xuất sắc, công ty tặng anh ấy một khóa học trực tuyến thay vì thưởng tiền mặt.
- Hoa vừa hoàn thành một dự án lớn và rất yêu thích du lịch. Thay vì thưởng chung chung, công ty tặng một chuyến du lịch ngắn ngày, giúp cô ấy có thời gian thư giãn.
2.4. Tạo cơ hội phát triển như một phần thưởng
Thay vì chỉ tập trung vào phần thưởng vật chất, chuyên gia tâm lý khuyên các công ty nên trao cơ hội học hỏi và thăng tiến sẽ giúp nhân viên có động lực làm việc dài hạn.
Ví dụ:
- An thể hiện khả năng lãnh đạo tốt trong một dự án, nên công ty tạo điều kiện để anh ấy tham gia khóa đào tạo quản lý và đề cử vào vị trí cao hơn trong thời gian tới.
- Công ty bạn trao cơ hội tham dự hội nghị chuyên ngành quốc tế cho nhân viên xuất sắc, giúp họ mở rộng kiến thức và kết nối với các chuyên gia trong ngành.
3. Thiết lập mục tiêu cụ thể và đầy thách thức
Thiết lập mục tiêu hiệu quả là một trong những cách quan trọng để tạo động lực làm việc và thúc đẩy hiệu suất làm việc của nhân viên. Nếu mục tiêu quá dễ dàng, nhân viên có thể cảm thấy nhàm chán; nhưng nếu quá khó, họ sẽ dễ mất động lực làm việc, chuyên gia tâm lý cho biết.
3.1. Áp dụng nguyên tắc SMART để đặt mục tiêu cụ thể và thực tế
Ảnh 3: Mục tiêu áp dụng nguyên tắc SMART sẽ giúp nhân viên dễ dàng thực hiện
Mục tiêu cần phải cụ thể (Specific), đo lường được (Measurable), có thể đạt được (Achievable), liên quan đến công việc (Relevant) và có thời hạn (Time-bound) để công ty và nhân viên đều dễ dàng theo dõi, đánh giá, chuyên gia tâm lý chia sẻ.
Ví dụ:
- Thay vì đặt mục tiêu chung chung như "Tăng doanh số trong quý tới", công ty đặt ra mục tiêu "Tăng doanh số lên 20% trong quý tiếp theo bằng cách mở rộng thị trường và cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng".
- Đối với nhân viên marketing, thay vì chỉ yêu cầu họ "Cải thiện hiệu suất chiến dịch quảng cáo", công ty đưa ra mục tiêu "Tăng tỷ lệ chuyển đổi từ 3% lên 5% trong vòng 2 tháng thông qua tối ưu nội dung và thử nghiệm A/B".
3.2. Kết hợp mục tiêu thách thức nhưng khả thi
Mục tiêu mà công ty đặt ra cần có độ khó vừa đủ để nhân viên cảm thấy hứng thú, muốn chinh phục mà không có tâm lý chán nản.
Ví dụ: Một nhóm nhân viên kinh doanh có thành tích tốt được giao mục tiêu tăng trưởng doanh thu 30% trong 6 tháng, kèm theo ngân sách hỗ trợ và chiến lược cụ thể để giúp họ đạt được điều này.
3.3. Chia mục tiêu lớn thành các mốc nhỏ để duy trì động lực
Khi mục tiêu quá lớn, nhân viên có thể cảm thấy quá tải. Việc chia nhỏ thành các giai đoạn sẽ giúp họ dễ dàng theo dõi tiến trình và duy trì động lực để đạt được mục tiêu lơn cuối cùng, chuyên gia tâm lý cho biết.
Ví dụ:
- Thay vì đặt mục tiêu "Hoàn thành dự án chuyển đổi số trong 1 năm", công ty chia thành các giai đoạn nhỏ: 3 tháng đầu số hóa dữ liệu, 6 tháng tiếp theo triển khai hệ thống mới, 3 tháng cuối hoàn thiện và đào tạo nhân viên.
- Một nhân viên bán hàng được giao mục tiêu đạt 100 hợp đồng mới trong năm. Thay vì chỉ chờ kết quả cuối năm, công ty đặt ra các mốc 25 hợp đồng mỗi quý để theo dõi và điều chỉnh chiến lược kịp thời.
3.4. Kết hợp mục tiêu cá nhân với mục tiêu tổ chức
Theo chuyên gia tâm lý, khi nhân viên thấy mục tiêu cá nhân của họ gắn liền với sự phát triển của công ty, họ sẽ có động lực hơn để cố gắng trong công việc.
Ví dụ:
- Nhân viên chăm sóc khách hàng muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp, và công ty đặt ra mục tiêu giảm tỷ lệ khiếu nại xuống 15% trong 6 tháng bằng cách đào tạo kỹ năng xử lý tình huống cho nhân viên đó.
- Một nhân viên kỹ thuật muốn phát triển kỹ năng lãnh đạo, công ty tạo điều kiện cho nhân viên đó dẫn dắt một dự án quan trọng, giúp họ vừa đạt mục tiêu cá nhân vừa đóng góp vào thành công chung.
Tạo động lực làm việc cho người lao động là một quá trình đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về tâm lý con người và sự đầu tư nghiêm túc từ phía doanh nghiệp. Động lực làm việc của mỗi người có thể đến từ nhiều thứ khác nhau như: môi trường làm việc tích cực, mục tiêu cụ thể, sự khen thưởng tức thời,….Hãy đón đọc phần 2 để biết thêm những chiến lược giúp tạo động lực làm việc khác được các chuyên gia tâm lý khuyến nghị bạn nhé!
Với sự phối hợp giữa Bác sĩ Tâm thần - Chuyên gia tâm lý và ứng dụng Công nghệ trong chăm sóc sức khỏe tinh thần, dịch vụ tư vấn/tham vấn Safe and Sound tự hào tiên phong hỗ trợ bạn “Tự phát hiện sớm - Sơ cứu cảm xúc tức thời - Hỗ trợ đồng hành dài hạn”.
Nếu bạn nghi ngờ mình gặp vấn đề tâm lý, hoặc muốn biết thêm thông tin về dịch vụ tham vấn - tư vấn tâm lý, bạn có thể liên hệ tới HOTLINE 0964 778 911 (Điện thoại/Zalo, 24/7) để được giải đáp và hỗ trợ trong thời gian sớm nhất!
CÁCH THỨC ĐẶT LỊCH HẸN tham vấn/tư vấn trực tuyến hoặc trực tiếp với chuyên gia
- Tại Fanpage Bác sĩ tâm lý SNS
- Hoặc tải và đặt lịch tham vấn trên ứng dụng Safe and Sound để quản lý và theo dõi lịch mọi lúc, mọi nơi
Safe and Sound - thuộc Viện Ứng dụng Công nghệ Y tế (IMT)
Xem thêm:
- 6 bí quyết giảm căng thẳng tâm lý tại văn phòng
- 5 thói quen xấu làm suy giảm động lực làm việc và cách thay đổi
